İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’a ait Mobiclub uygulamasına hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen, adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı 9361 ile biten hatta 20 Ekim günü gece saat 21:30 civarında otomatik olarak üyelik yapılmış ve 319 TL üyelik ücreti faturaya yansıtılmıştır. Bu uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde bu üyeliği onayladığımı da hatırlamıyorum.

Durumu fark eder etmez tarafıma gelen mesaj üzerinden hemen üyelik iptali yaptım ancak iptal etmeme rağmen, daha o an hiç kullanmadığım bir hizmet için 319 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Onayım olmadan başlatılan ve hiç faydalanmadığım bir üyelik için bu bedelin alınmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

İznim dışında başlatılan bu Mobiclub üyeliğinin incelenmesini, hattım üzerindeki bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve alınan 319 TL’nin tamamının faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.