to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fiyat Adaletsizliği: Aynı Pakette 300 TL'lik Fark
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 21.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık son bir ayda tarife yenileme ekranında ve tarafıma sunulan tekliflerde ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım paketin teklif olarak 800 TL’ye yükseltildiğini, farklı bir paketin ise en düşük 840 TL olarak gösterildiğini görüyorum.
Aynı içeriğe sahip 840 TL’lik paketin, arkadaşım için 540 TL olarak teklif edildiğini öğrenmem, bu durumun tamamen müşteri bazlı ve adaletsiz bir fiyatlandırma olduğunu düşündürüyor. Aynı operatörde, benzer koşullarda olan iki müşteri arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu fiyat eşitsizliğinin incelenmesini, tarafıma uygulanan tekliflerin yeniden gözden geçirilerek aynı içerikteki paket için diğer müşterilerle benzer seviyede ücretlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
