to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturasız Hat Taşıma Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone’a faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ancak 4 gündür hattıma bir türlü kavuşamıyorum. Başvuru sonrasında hattımı şubeden teslim alamadım, ayrıca eve de teslim edilmedi.
Başvuru yaptığım bayiye gittiğimde ellerinde hat olmadığını söylediler. Başka bir şube hattın eve teslim edileceğini belirtti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez hattı bayiden almam gerektiği söylendi. Bayi, diğer şube ve müşteri hizmetleri arasında bırakıldım ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı.
Hem zaman kaybediyor hem de iletişim açısından mağduriyet yaşıyorum. Hattımın daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğun için teşekkürler
