to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturasız Hat Kullanıcısının Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Çevremdeki kişilere sunulan tarifelerin, bana sunulandan yaklaşık iki kat daha düşük fiyatlarla verildiğini gördüm. Ben de sınırsız internet veya sosyal medya, Youtube.com dahil sınırsız paketlerinizden birine geçmek istiyorum; ancak sistemde bana görünen fiyatlar, aynı paketi kullanan tanıdıklarıma göre neredeyse iki kat daha yüksek.
Çevremdeki kişileri arayıp bu uygun fiyatları teklif etmişsiniz, fakat bu konuda ben hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bir arkadaşıma verilen fiyatın ekran görüntüsünü de ek kısma resim olarak yüklüyorum.
Tarifelere erişimde adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve bana da çevremdeki kullanıcılara sunulan benzer avantajlı paketlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firmayla görüşme gerçekleştirdik Gerekli talepler alındığı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı
Beşiktaş Ihlamurdere caddesinde bulunan Vodafone bayisine gittim yeni faturasız hat almak istediğimi söyledim bana 1350 TL sim kart ücreti olduğunu söylediler lakin internette ücret 300 TL olarak gözüküyor bir dolandırıcılık söz konusu olabilir