to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak herhangi bir borcum olmamasına ve kara listede yer almamama rağmen faturalı hatta geçişim bir türlü sağlanmamaktadır. Diğer operatörlere hem faturalı hem de faturasız hatlara numara taşıma yapabilirken, Vodafone tarafında sadece faturasız hatta numara taşımaya onay verilmektedir.
Bu sorunu en az 6 aydır yaşamama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Hem Vodafone bayisine giderek başvuru yaptım, hem internet sitesi üzerinden denedim hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, görüştüğüm hiçbir yetkili sorunun ne olduğunu net bir şekilde açıklayamadı. Her defasında “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Halen başka bir operatördeyim ve numaramın Vodafone faturalı hatta taşınmasını istiyorum. Ayrıca bu problemin gerçek sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
10 gün önce başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İki hattım bulunuyor ve başvurularımı Vodafone bayisi, online işlemler ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim. Hattımın biri sorunsuz şekilde Vodafone’a geçti, ancak diğer hattım için ...
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru...
Vodafone faturasız hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün mevcut hattımı faturalıya geçirmek ve bir kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerini...
Yorumlar