to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kara Liste Nedeniyle Faturalı Hatta Geçiş Yapamıyorum
Vodafone faturasız hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün mevcut hattımı faturalıya geçirmek ve bir kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Hiçbir maddi kaybım olmadı ancak kampanyadan faydalanmak ve faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Vodafone’dan beklentim, kara listeden çıkarılmam ve geçiş işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba arıyorum ama ulaşamıyorum
