Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Fatura Artışı Ve Hattın Geçiş İşlemi Gerçekleşmedi

30

Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ancak sürekli oyalanmaktayım. İşlemlerim gerçekleşmediği gibi bana son faturanız haricinde hattı kullanmadığınız takdirde ek para yansımaz dediler ama şu an 420 TL olan faturamı 900 TL göstermektedirler. Bunlar operatör değil dol. Olmuşlar. Tüketici Hakları'na gideceğim gerekirse.

1 Mayıs 10:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mayıs 17:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Geçiş İşlemi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

32

Vodafone tamamen yanıltıcı bir operatör. Faturasız hatta geçiş için ayın 9'unda talep oluşturdum. Ayın 14'ünde geçişin y...

Kullanmadığım Faturayı Ödemem İsteniyor, Taleplerim Dikkate Alınmıyor

153

Vodafone faturalı hattımı, sözleşmem dolmadan arayarak yeni bir faturayı kabul etmediğimi ve faturasız hatta geçiş yapma...

Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

246

Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçişini yaptım son faturamı ödemiş olmama rağmen sonradan tekrar fatura çıktı. ...

Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

560

Vodafone faturalı hattımı faturasıza taşımak istedim. Kullanmadığım bir hatta iki aydır 700 TL civarı fatura ödüyorum. M...

Kullanılmayan Hakkın Faturası Kabardı

374

Vodafone faturalı hat kullanıyordum, tarife ücretinin fazla gelmesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri