to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım cep telefonu sözleşmem bittiği için bugün yeni tarifeye geçmek istedim. Şu ana kadar aylık 180 TL ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 490 TL ve 390 TL civarında, benim için oldukça yüksek kalan yeni ücretler sundular.
Emekli olduğumu, bu rakamların bütçemi ciddi şekilde zorladığını, yıllardır Vodafone müşterisi olduğumu ve daha makul, emeklilere uygun bir tarifeyle yardımcı olmalarını istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisiyle anlaşamayınca beni başka birime aktardılar, orada ise daha da yüksek bir tarife önerildi ve yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fiyatlar o kadar yükseldi ki, şu anda başka operatöre geçiş yapmam bile daha ucuza geliyor.
Ben yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan, emekli gelirimi dikkate alarak yeni sözleşme için fatura tutarını makul ve ödenebilir bir seviyede belirlemesini, bana uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum. Sırf bu sebeple başka operatöre geçiş yaparak zaman kaybetmek istemiyorum ve mevcut hattımı Vodafone’da, bütçeme uygun bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve aynı zamanda emekliyim. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, 7 Mart tarihinde Vodafone tarafından arandım ve bana “en uygun” denilerek aylık yaklaşık 500 TL ve üzeri yeni tarife teklif edildi. Hâliha...
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim...
Vodafone hattım için şu anda aylık 600 TL ödediğim bir tarifedeyim. Emekli olduğum için gelirime uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden tarife değişikliği için bilgi aldığımda ise bana 800–900 TL bandında, en düşük olarak da 8...
Yorumlar