to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım olan 0538 *** ** 53 ile ilgili olarak 2024 yılından beri devam eden kara liste sorununu paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir fatura borcu görünmemesine rağmen Vodafone tarafında kara listede olduğum söyleniyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu şekilde görünmem, hem ileride işlem yapmamı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Üzerimde görünen herhangi bir borç olmamasına rağmen neden kara listede göründüğümün açıklığa kavuşturulmasını ve bu kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Borcu olmayan bir kullanıcı olarak kayıtlarımın incelenmesini, varsa sistemsel bir hata veya eski bir kayıttan kalan yanlışlığın düzeltilmesini ve kara listeden çıkarılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone'a ait iki farklı hattım bulunuyor (050******49 ve sonu 7721 olan hatlar). Hiçbir borcum olmamasına ve Vodafone'un kendi sistemlerinde de borç görünmemesine rağmen, E-Devlet'te hala borçlu olarak gözüküyorum. Özellikle sonu 7721 olan hattın abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri 25.06.2018 il...
Seneler önce kapattığım 0554 415 ** numaralı Vodafone faturalı hattım nedeniyle, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındım. Hem Vodafone’un yetkili avukatları, hem şubeleri hem de çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm ve bana borcum olmadığını teyit ettiler. Ancak buna rağmen, Turk...
Vodafone hattıma ait 12/2024 dönemine ait yaklaşık 1.600 TL tutarındaki faturamı bankam üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Banka dekontum elimde mevcut, ayrıca mobil bankacılık üzerinden fatura sorgulaması yaptığımda "borç bilgisi yoktur" şeklinde uyarı almakt...
Vodafone kara listede olduğumu söylediler ama bir türlü listeden çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, devamlı robotla muhatap oluyorum. E-devlet'ten baktım, borcum yok. Telefon numaram 0538********44. Umarım bir an önce sorunum halledilir, faturalı tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone beni kara listeye almış. Daha önce kapattığım bir hat var, ödemesini yapmıştım. Daha sonra tekrar baktığımda borç yoktu. Nedense şimdi e-Devlet'te borç gözüküyor ve kara listeye almışlar. Ödemek istediğimde 'borç yoktur' diyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar