to read complaints and reviews, or file yours.
Garantisi devam eden Mercedes c200 aracımı tatildeyken Bodrum Otomol servisine periyodik bakım için götürdüm. Bakım sıra...sında aracın turbo ünitesinde vida düşmesi olduğu ve bu nedenle parçanın komple değişmesi gerektiği, bu işlemin de yaklaşık 20–25 gün sürebileceği tarafıma sözlü olarak 30.07.2026
27'sinde Mercedes Bostancı Mengerler servisine C200 aracımı getirdim. İlk kayıt bölümünde görevli olan bayan personelin,... sıfır araçla ilgilenen müşterilere karşı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gördüm. Bu tavır, markaya ve müşteriye yakışmayan bir yaklaşım olduğu
Mercedes Cla200 model aracımı Bursa Gemlik yolu üzerindeki Mengerler yetkili servisine, devir yükselmeme arızası nedeniy...le götürdüm. Almanya’dan parça getirildiği ve sorunun çözüleceği söylendi, bu işlem için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak araç servisten çıktığım gün, daha eve bile varmadan
18.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Mercedes C200d 1.6 AMG aracımı bakım için Samsun Tekkeköy’de bulunan Mengerler yetkil...i servisine bıraktım. Görevli arkadaşlar aracımı en geç 14.00–14.30 arasında teslim edeceklerini söylemelerine rağmen aracı ancak saat 17.00 civarında, büyük bir moral bozukluğuyla
2026 model, henüz 5.000 km’de olan sıfır Mercedes e180 aracımı kış aylarında satın aldım. Kış döneminde klima kullanma i...htiyacım olmadığı için herhangi bir sorun fark etmedim, ancak yaz aylarında klimayı kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. 16 Haziran 2026 tarihinde aracımı Mengerler Bostanc
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için özellikle Özge hanım ve Hasan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
1 Temmuz 2027 tarihinde Mengerler Bostancı’dan Mercedes Vito 114 aracım içi...n üçlü bakım paketi satın aldım. Ancak satın aldığım bu paket bir türlü sis
2026 model Mercedes glc 180 aracımla yaşadığım küçük bir kaza sonrası 26.06.2026 tarihinde aracımı Mengerler Milas servi...sine teslim ettim. Aracın sadece ön camı değişecek olmasına rağmen, parçanın yurt dışından beklendiği söylendi ve yaklaşık 30 gündür aracım hâlâ servisten çıkmadı. Bu kadar yeni ve
Mercedes-Benz Milas Mengerler Yetkili Servisi'nde Yaşanan Mağduriyet Sayın Mercedes-Benz Türkiye Yetkilileri, Bodrum'...dan İstanbul'a dönüş yolculuğumuz sırasında Mercedes-Benz aracımızın fabrika çıkışlı run-flat lastiği yarıldı. Büyük bir tesadüf eseri Milas Mengerler Yetkili Servisi'ne çok yakın
8 Mayıs 2026 tarihinde Mercedes b180 2016 model aracımla İETT otobüsünün ar...kadan çarpması sonucu kaza yaptım ve aracımı aynı gün Mengerler Davutpaşa s
18 Temmuz 2026 sabah saat 09:30’da Cla 200 aracımı ikinci bakımı için Mengerler Davutpaşa servisine götürdüm. Sol camı a...çarken “küt” diye bir ses geldiğini ve bundan rahatsız olduğumu servise özellikle belirttim. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen servis bölümünde görevli T***** Bey, bu
Mercedes-Benz Mengerler Milas yetkili servisine bugün ikinci el bir Mercedes beton mikseri alımı için başvurdum. Satış i...şlemleri tamamlandıktan sonra mikserin tıra yüklenmesi aşamasına geçilecekti. Bu süreçte satışla ilgilenen Ş**** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım
Sıfır aldığım aracımın sürücü koltuğundan gelen rahatsız edici tıkırtı sesi nedeniyle aracı Kocaeli Mengerler servisine ...bıraktım. Bu ses o kadar rahatsız ediciydi ki araç kullanırken fren ve gaza basmaya çekinir hale geldim ve bu durum nedeniyle kullanım esnasında az kalsın kaza yapıyordum. Bu yaşad
Mercedes C200d aracımın periyodik bakımı ve şanzıman yağı değişimi için Mengerler İzmir yetkili servisten fiyat teklifi ...almaya çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. 22 Haziran ve 10 Temmuz tarihlerinde iki kez mail gönderdim, ayrıca R***** Hanım’ı iki kez telefonla arayarak özellikle ri
Mercedes glc 180 model aracım için 13.06.2026 tarihinde Mengerler Bostancı’dan 15.000 km ilk bakım randevusu aldım ve ar...acı servise bıraktım. İlk karşılamada her şey çok profesyonel görünmesine rağmen süreç ilerledikçe tam tersi bir durumla karşılaştım. Yapılacak bakım için benden yaklaşık 26.000 TL
İstanbul Mengerler Chery Zeytinburnu bayisinden, danışmanım Ezgi Hanım üzerinden aldığım araçla ilgili yaklaşık 6–7 aydı...r yaşadığım sorunlarda bayinin müşteriye yaklaşımından ve ilgisizliğinden çok rahatsızım. Ezgi Hanım hiçbir şekilde mesajlara ve aramalara geri dönüş sağlamıyor. Arabayı satana kad
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Kartepe Mengerler Mercedes bayisinden sıfır kilometre Mercedes e180 AMG aracımı satın aldım. ...Aracın plakası 34 blb 808. Aracı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra navigasyonun hiç çalışmadığını fark ettim ve durumu ilgili birime ilettim. Aracı servise getirmemi istediler. Arac
2017 model Mercedes A180d aracımı Mengerler Davutpaşa servisine bırakmam ge...rekiyor ve bu süre boyunca mağdur olmamak için ikame araç talep ettim. Serv
"Teslim edildi."
Aracımı kapsamlı bakım ve onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla 5 Mayıs 2026 tarihinde Mengerler Bosch Car Ser...vice’e teslim ettim. Araç, yaklaşık 62 gün boyunca serviste kaldıktan sonra 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Bu süreçte araç uzun süre bekletilmiş, sökülmüş ve l
8 Temmuz’da Mercedes-Benz c180 aracımı bakım için Bursa Nilüfer Mengerler Yetkili Servisi’ne bıraktım ve bu işlem için 1...3.450 TL ödeme yaptım. Gün içinde servis tarafından yalnızca bir kez arandım, o sırada telefonum meşgul olduğu için görüşme gerçekleşmedi. Bu aramadan sonra ne tekrar arandım ne de
06.07.2026 tarihinde saat 08.30’da 2024 model T10X aracımı 40.000 km periyodik bakımı için Mengerler Davutpaşa Yetkili S...ervisi’ne teslim ettim. Bana işlemlerin aynı gün içinde tamamlanacağı ve aracın akşam teslim edileceği söylendi, ödememi de peşin olarak yaptım. Akşam aracı teslim almaya gittiğim
22 Haziran tarihinde Byd aracımı İstanbul Mengerler Bostancı servisine boyama ve göçük işlemleri için bıraktım. Aracımı ...teslim almanın 7-8 iş gününü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 6 Temmuz ve hâlâ aracımı teslim alamadım. 4 Temmuz günü bana boya fırınlarının bozulduğunu, bugün servisin gelmesin
"Sorunun kabullenilmesi ve tarafımdan özür dilenmesi güzeldi."
4 Haziran 2026 tarihinde 2023 model e300D aracımın yaz lastiği değişimi sebebiyle yazlık jantlarımın muhafaza edildiği B...ostancı Mengerler Mercedes Benz yetkili servisine gittim. Lastikler depodaki jantlara takılırken daha önce çatlak veya benzeri herhangi bir sorunu bulunmayan jantlarımın tamamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.
Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.
