to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Bilgim Dışında Adıma Hat Açtılar
Vodafone'da bilgilerim kullanılarak bilgim dışında adıma hat çıkartılmış olup, destek birimine dilekçe iletmeme rağmen sorunum ile ilgilenmiyorlar. Hattın kapandığını söylüyorlar ama tahsilat birimi hala ısrarla arayıp hattın borcunu soruyor ve yasal işlem başlatmak ile tehditkar konuşuyorlar. Benim imzam olmadan adıma bir hat çıkartan Vodafone'un bu durumu bir an önce çözmesini istiyor ve hattın maddi yükünü hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefon ile bana ulaşan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim... Sorunumun çözüldüğünü hattın kapandığını ve benim malı yükümlülüğüm olmadığını beyan edip içimi rahatlattı... Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı olan şikayet var ekibine de sonsuz teşekkür ederim...
