to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve kapanış faturam olan FD60952M799F84 numaralı, 4.493,5 TL tuta...rındaki ödemeyi yaptım. Bu işlemden sonra hat tamamen kapandı ve herhangi bir hizmet kullanmadım. Buna rağmen 1 Kasım 2026 tarihinde, 30 Ekim tarihli FD61052MBDECE9 numaralı, 5.959
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, son dönem borcu adı altında yaklaşık 2.900 TL tutarında bir fatu...ra çıkarıldı. Bu borcu peşin ödeme imkanım olmadığı için 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. O görüşmede daha sonra aramam s
Vodafone mobil hattıma ait 31 Ağustos kesim tarihli faturam için tarafıma haksız şekilde “ödeme sözü vermişsiniz” denile...rek baskı yapılmasından şikayetçiyim. Ben herhangi bir şekilde ödeme sözü vermediğim halde, tahsilat birimi tarafından sanki böyle bir taahhütte bulunmuşum gibi davranılıyor ve bun
Vodafone’a ait 0537********94 numaralı eski hattım için Şubat 2025 döneminde numara değiştirme ve hat iptali talebinde b...ulundum. Taahhüt süresinin sonuna kadar olan yaklaşık 1,5 yıl boyunca her fatura kesim döneminde tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Sürecin sonunda hattımın yılbaşında tamamen kapana
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifeli mobil hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben de numar...amı başka bir operatöre taşıdım. Yeni operatörde hattım 24.08.2026 tarihinde aktif oldu. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam, bu kez 21.07.2026–21.08.2026 dönemi için
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 hat ve ev interneti bulunuyor. Ödenmemiş faturam olduğu için Vodafone tahsilat birimi tara...fından 0545********09 numaralı hattan bugün saat 15.43’te bir hattım, yine 15.43’te diğer hattım ve 15.45’te başka bir hattım birer kez aranıp hemen yüzüme kapatıldı. Aynı anda evd
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesindeyim. Numaram 544***1142. Hattım ge...çtiğimiz ay devir işlemi ile üzerime alındı ve bu devirle birlikte o ay için yaklaşık 3.600 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldı. Eylül 2026 döneminde ise hattıma
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
Uzun süredir Vodafone tahsilat merkezi nedeniyle kişisel verilerimin korunmaması ve rahatsız edici boyuta varan aramalar... yaşıyorum. Adıma kayıtlı üç hat bulunuyor, bunlardan sadece birini ben kullanıyorum, diğerlerini farklı kişiler kullanıyor. Buna rağmen Vodafone tahsilat merkezi, beni aramadan ve
Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Haziran ayındaki son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, Temmuz ayın...da adıma haksız şekilde yeni bir fatura çıkarıldı ve ardından Vodafone tarafından sık sık borç tahsilatı aramaları almaya başladım. Ödenmemiş borcum olmadığı halde bu şekilde aranm
"İlgilenen personele ve markaya teşekkür ederim."
Vodafone tahsilat birimi tarafından mobil hattım için aylardır düzenli olar...ak aranmaktayım. Yasal sürecin 90 gün olduğunu bildiğim ve üzerinden henüz
Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey
2026 yılı Mart ayında kullanmakta olduğum 0530 *** ** ** ve 0533 *** ** ** numaralı hatlarımın taahhüt süresi sona ermek... üzereyken, Vodafone Business tarafından yapılan kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Vodafone yetkilileri, vergiler dahil aylık toplam 340 TL ödeyeceğimi ve bu
Kasım 2025’te Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım, hattı hiç açtırmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen taa...hhüt var denilerek Kasım ayından bu yana yeni hat bedeli, cayma bedeli ve fatura bedeli adı altında her ay yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Hattı hiç k
Vodafone’a ait 0546*****47 numaralı hattım için cihaz borcumun son taksitini ödedim; buna rağmen tahsilat birimi tarafın...dan günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Haziran ayı ve öncesindeki aylarda da bu ısrarcı aramalar aynı şekilde devam etti ve artık psikolojik olarak bunalmış durumdayım. Hattım kısı
Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle
Vodafone tahsilat birimiyle 25 Mart tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, bana aynı gün içinde fatura ödememi yapmam ...gerektiği söylendi ve ben de istenen faturanın ödemesini hemen gerçekleştirdim. Görüşme sırasında ikinci faturayı da ödersem hattımın kullanıma açılıp açılmayacağını özellikle sord
Vodafone'a ait 0542 *** ** 29 numaralı faturalı hattım için son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir.... Daha önce aylık ortalama 360 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek talep veya onayım olmadığı halde son aylarda 1000–1500 TL aralığında çıkarılmaktadır. Bu durum üzerine Vo
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/...04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge
"Süreç uzun da olsa problemim çözüldü. Bu süreçte yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone hattı açıldı...ğını ve bu hatta sahte borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. 5451**
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği halde u...zun süredir faturalarım makul seviyenin çok üzerinde gelmeye devam ediyor.
Vodafone hattım için uzun süredir Red Sosyal Medya paketini kullanıyordum ve taahhüdümün 23 Ocak’ta biteceği bilgisi var...dı. Bunun üzerine 22 Ocak’ta çağrı merkezini arayarak 23 Ocak itibarıyla hattımın faturamıza geçirilmesini ve yeni ayda tekrar faturalı ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtti
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
"Sevgili Vodafone hızlı dönüşünüzü görmek çözüm için iletişime geçmeniz beni çok mutlu etti umarım bu Vodafone bu durumun mağduriyetini giderecektir iyilikle Vodafone..."
Yaklaşık 6 aydır, Vodafone’a ait olduğu iddia edilen 2004 yılına ilişkin bir borç nedeniyle 0212 *** ** ** ve 0212 *** *...* ** numaralı hatlardan “Esas Alacak Birimi” adıyla sürekli olarak arama ve mesaj almaktayım. Gönderilen mesajlarda, acil ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılacağı şeklinde baskı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
