Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone’da Aylık Tek Gün Sınırsız İnternet Hakkının Kaldırılmasına Karşı Şikayet

27 Aralık 2025 00:23177

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve her ay 1 defa, 1 günlük sınırsız internet hakkımız vardı. Bu hakkı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanabiliyorduk. Geçen aya kadar bu hakkı sorunsuz kullandım ancak bu aydan itibaren bu özelliğin kaldırıldığını gördüm.

Vodafone’un çekim gücü ve internet hızı zaten diğer operatörlere göre zayıf kalıyor. Buna rağmen fiyatları ve aylık 1 günlük sınırsız internet hakkı, hatta kalmak için benim açımdan önemli bir avantajdı. Fiyatlar bu kadar artmışken, kullanıcıya sunulan bu avantajın sessizce geri çekilmesini doğru bulmuyorum.

Müşterilerinize tanıdığınız bu hakkı neden kaldırdığınızı anlamak istiyorum. Bu tür avantajlar kaldırıldıkça Vodafone’da kalmak için sebepler gerçekten azalıyor. Murat Yalçın K***** olarak, aylık 1 gün verilen sınırsız internet hakkımın tekrar aktif edilmesini ve bu uygulamadan müşterilerin yeniden faydalanabilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 00:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 15:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sınırsız İnternet Paketimin Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

7 Aralık 2025 13:10720

Vodafone hattımda daha önce defalarca kullandığım, bir gün geçerli sınırsız internet paketine bugün tekrar ulaşmak isted...

Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırılan Sınırsız İnternet Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

29 Kasım 2025 00:40323

Uzun zamandır Vodafone’un sunduğu sınırsız internet paketini kullanıyorum. Daha önce her ay bir günlük sınırsız internet...

1

Sınırsız İnternet Paketi Hakkım Erken Bitiyor, Açıklama Bekliyorum

21 Aralık 2025 20:28217

"İlginize teşekkürler"

Vodafone FreeZone Sınırsız İnternet Paketi Uygulamada Görünmüyor

21 Aralık 2025 02:26416

Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla FreeZone kapsamında her fatura döneminde bir kez ücretsiz olarak alabildiğim ve...

1

Ücretsiz Sınırsız İnternet Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor

7 Aralık 2025 01:52184

Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattımda yer alan “ücretsiz bir günlük sınırsız internet” kampanyasından her ay soruns...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri