to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Sınırsız İnternet Paketi Uygulamada Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla FreeZone kapsamında her fatura döneminde bir kez ücretsiz olarak alabildiğim ve 24 saat geçerli Sınırsız İnternet Paketi’ni artık göremiyorum.
Daha önce bazı dönemlerde yine uygulamada görünmediği oluyordu ancak o zamanlarda asistan üzerinden bu paketi alabiliyordum.
Sistemde gördüğüm kayıtlara göre bu paketi en son 15 Temmuz 2025 tarihinde kullanmışım. Şu anda ise ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de başka bir yerde bu pakete erişemiyorum ve hattım için tanımlayamıyorum.
Vodafone’dan, FreeZone dahilindeki bu 24 saatlik Sınırsız İnternet Paketi’nin hattım için tekrar aktif edilmesini, uygulama içinde görünür hale getirilmesini ve her fatura döneminde eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
