to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Harran’da Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken yaklaşık 4 aydır her ay 600 TL civarında fatura çıkarılıyor ve neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Hattımın numarası 0543 *** ** 03’tür.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, detaylı bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Her ay aynı yüksek faturayı ödemek zorunda bırakılmaktan ve muhatap bulamamaktan oldukça rahatsızım.
Ben tarifemin tekrar 185 TL olarak düzeltilmesini ya da mümkünse daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Aksi takdirde bu haksız yüksek faturalar nedeniyle hattımı veya faturamı iptal etmeyi düşünüyorum. Fazladan ödediğim tutarlarla ilgili de incelenme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekirse iade talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde faturalarım 400 TL civarında kesiliyor ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket...
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al...
Vodafone’a ait 54584532** numaralı faturalı hattım için özellikle yılbaşından sonra gelen faturalarımdan şikayetçiyim. Son 3 aydır faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyor, oysa yıllardır bu hat için ortalama 350 TL civarında fatura ödüyordum. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da bilinçli ol...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımda hiçbir açıklama ve mantıklı bir gerekçe olmadan ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son 3–4 aydır yaklaşık 600 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarımı detaylı incelediğimd...
Yorumlar