to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem yarın itibarıyla sona eriyor. Sözleşmem biterken uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istedim ancak mevcut durumda karşılaştığım fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle kendime uygun bir teklif bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve Mardin Kızıltepe’deki bayii ile görüştüm ancak bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi avantajlı veya makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, hattımı kullanmaya devam edebilmem için piyasaya ve gelir durumuma daha uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Tarife geçişi veya sözleşme yenileme sürecimde, sadık müşteri olarak mağdur edilmeden yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
