Red Elite Aboneliği Uyarısız İptal Edildi, Tekrar Aktifleştirilmesi Gerekiyor

11.06.2026 saat 00:53 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 yıllık sınırsız gpt internet paketim olduğunu ve hemen aktif edebileceğimi söyleyen bir banner gördüm. Bu paketi herhangi bir ek ücret bilgisi olmadan, sadece mevcut hattım üzerinden bir avantaj gibi sunulduğu için tıklayıp aktif ettim.

Paket aktif edildikten hemen sonra Vodafone Red Elite aboneliğimin iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketi onaylama şartlarından birinin Red aboneliğimin düşmesi olduğu söylendi. Ancak görüştüğüm temsilci kendi sisteminden kontrol ettiğinde de böyle bir şartı göremediğini belirtti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen, benim için kritik olan yüksek paketli Red Elite tarifem tamamen anlamını yitirmiş durumda ve bildiğim kadarıyla hiçbir uyarı yapılmadan resmen tuzakla Red aboneliğim düşürülmüş oldu.

Ben bu süreçten sonra firmaya güven duymadığım için konunun Şikayetvar üzerinden resmi olarak ilerlemesini istiyorum. Talebim, iptal edildiği söylenen Red Elite paketimin aynen eski şartlarıyla birlikte hattıma tekrar tanımlanması ve paket dahilindeki tüm haklarımın eksiksiz şekilde yeniden kullanıma açılmasıdır.