to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası 20 GB İnternet İçin Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istedim. İhtiyacımı bu şekilde net olarak ifade etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.
Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen daha uygun, bütçeme uygun bir teklif sunulmaması ve herhangi bir çözüm önerisi getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İhtiyacım çok açık olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden beklentimi karşılayan makul bir tarife alternatifi alamadım.
Vodafone’dan, yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL bandında, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
