Vodafone'dan 10 GB İnternet İçin 200 TL'lik Pakete Ulaşamama

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 10 GB internet içeren ve makul fiyatlı bir tarifeydi. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücretle 10 GB internet kullanabileceğim bir paket talebimi hem müşteri hizmetlerine hem de Vodafone bayisine açık ve net şekilde ilettim.

Ancak buna rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse bayideki görevliler bana sunabildikleri en düşük 10 GB’lik paketin 440 TL olduğunu söylediler. Daha uygun fiyatlı bir seçenek olup olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana farklı bir alternatif sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen makul ve bütçeme uygun bir teklif alamamak beni mağdur hissettiriyor.

Vodafone’un, hattım için sadece 10 GB içeren ve yaklaşık 200 TL bandında ya da en azından bu seviyeye yakın, daha makul bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir paketle Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.