to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 2 Kat Fiyat Zamı Ve Uygun Yenileme Talebi
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattında “5G’ye Hazır 50 GB” isimli, 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyoruz. Mevcut tarife hem kullanım açısından yeterli hem de bütçemize uygun olduğu için aynı tarife üzerinden devam etmek istiyoruz.
Taahhüdün 16.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi bulunuyor. Buna rağmen tarafımıza sunulan yeni tekliflerde, şu an ödediğimiz ücretin yaklaşık iki katı bir fiyat çıkarılıyor ve aynı şartlarda makul bir yenileme imkanı tanınmıyor. Şimdiye kadar yalnızca bir kez arandık ve o görüşmede de yalnızca %100 zamlı bir teklif sunuldu, başka bir alternatif ya da indirimli seçenek paylaşılmadı.
Mevcut tarifeden, makul bir artış oranıyla ve fahiş zam yapılmadan devam etmek istiyoruz. Vodafone’un, taahhüdü biten hatlar için yalnızca iki katına çıkan bir fiyat yerine, mevcut müşterisini koruyan uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve eşimin hattı için de bu doğrultuda düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
