to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Geçersiz: Vodafone Yanımda Cihaz Alımında Sorun
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alımı yapmak isterken tarafıma verilen indirim kodunu uzun süredir kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak için sepete girdiğimde kupon alanına kodu yazdığımda ekranda “Geçersiz kupon kodu” ve “Sepetinize uygun bir kupon bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Başka zamanlarda, farklı denemelerde de sonuç değişmediği için indirim hakkımdan yararlanamıyorum.
Vodafone’dan, tanımlanmış olan bu indirim kodu hatasının incelenmesini, kodun geçerli şekilde hattıma/alışverişime tanımlanmasını veya aynı şartlarda kullanılabilecek yeni bir indirim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum devam ediyor...