to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifre Sorunu
Vodafone mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için kullandığım şifrenin süresi dolduğu için yeni şifre almaya çalışıyorum. Ancak yurt dışında bulunduğum için istenen şekilde 's' veya 'şifre' yazarak 7000 numarasına SMS gönderemiyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için +90 *****42 0000 ve +90 542 700 00 00 numaralarını da denedim fakat bu numaralar üzerinden de yeni şifre alamadım ve problem devam ediyor. Dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’un, hattım için yeni bir Vodafone Yanımda giriş şifresi oluşturup bana SMS yoluyla iletmesini ve yurt dışında olan müşteriler için bu şifre alma sürecinin erişilebilir ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Komik cevaplar vermeyin lütfen. Zaten Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum, sorunum bu. Siz de bana yanımda uygulamasına girin demişsiniz... Hattım açık bana ulaşabilirsiniz. İstediğim şey şifre almak s yazıp ilgili numaralara gönderdiğimde cevap alamıyorum, lütfen bu sorunla ilgili bilgi verin.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
