Vodafone Yüksek Tarifeyi Dayatması Ve Sürekli Arama Sorunu

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 6 Aralık’ta bitiyor. Yaklaşık bir haftadır sabahtan akşama kadar müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Aramalarda yeni tarifeye taahhüt verirsem aylık ödemenin 1350 TL olacağı söyleniyor. Diğer operatörlerde aynı hatta göre 650–700 TL bandında, daha uygun ve yüksek internetli tarifeler olduğunu belirttim.

Evde, iş yerinde ve çocuğumun hattı dahil tüm hatlarımın benim üzerime kayıtlı olduğunu ve hepsinin Vodafone abonesi olduğunu özellikle ifade ettim. Bulunduğum bölgede çekim gücü açısından Vodafone ile bir problem yaşamadığımı da söylememe rağmen bana herhangi bir indirim yapılmadı. Uzun süredir aboneniz olmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmaması ve buna rağmen sürekli aranarak aynı yüksek tutarın dayatılması beni rahatsız ediyor.

Vodafone’un, mevcut abonelerini mağdur etmeyecek, piyasadaki diğer operatörlerin fiyat ve içeriklerine yakın, daha uygun ve interneti yüksek bir tarife teklif etmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.