to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Plus Kahve Makinesinde Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu
Delonghi Magnetica Plus model kahve makinesini Bandırma Media Markt mağazasından 2026 yılı Şubat ya da Mart ayında satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.
Bu akşam makine fişe takılı haldeyken paneli kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Fişten çekip bir süre beklettim, farklı prizde de denedim ancak sorun aynı şekilde devam etti. Şu an cihazı açtığımızda kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyoruz.
Sorun kireçten kaynaklı olabilir diye kireç temizleme yapmak istedik, ancak cihaz sürekli kapanıp açıldığı için bu işlemi de başlatamıyoruz. Ürünümün garanti kapsamı devam ediyor, fatura ve garanti belgeme ait ürün/seri numarası da elimde mevcut.
Cihazın güvenli ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekirse ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
