Vodafone Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Abonelik Kesintileri İadesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onay vermediğim ve ne olduğunu dahi bilmediğim “Google subs / Portfun. Mobi / Vodafone mobil ödeme – Payguru” adıyla benden para tahsilatı yapılmıştır. 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde ardı ardına gelen SMS’lerde “8565 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek Portfun. Mobi hizmeti için servis aboneliğinizi başlatabilirsiniz, abonelik ücreti aylık vergiler dahil 309 TL olarak faturanıza yansıtılacaktır, Vodafone mobil ödeme sözleşmesi için tıklayınız, Payguru” şeklinde mesajlar aldım. Ben hiçbir linke tıklamadım, hiçbir onay vermedim, buna rağmen hattımdan Vodafone pay / mobil ödeme yoluyla toplamda yaklaşık 1.444 TL fatura yansıtıldı.

Bu durumun kesinlikle kendi onayım dışında gerçekleştiğini, herhangi bir abonelik başlatmadığımı ve bu işlemleri yanıltma olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Geçen sene de benzer şekilde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. Artık aynı konuda tekrar mağdur edilmek istemiyorum ve bu haksız kesintilerin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Hem Vodafone’dan hem de bu işlemde adı geçen Google subs / Portfun. Mobi / Payguru taraflarından şikayetçiyim. Hattım üzerinden yapılan tüm yetkisiz aboneliklerin iptal edilmesini, Vodafone pay / mobil ödemenin tamamen kapatılmasını ve bugün itibarıyla tahsil edilen yaklaşık 1.444 TL’nin, ayrıca geçen yıl aynı sebeple ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı, gerekli şikayet ve başvuruları ilgili kurumlara yapacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.