Vodafone Yenileme Tekliflerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat” isimli taahhütlü faturalı paketi kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala hattımı yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde verilen yeni tekliflerin fahiş düzeyde olduğunu gördüm. 20 GB için 420 TL, 30 GB için ise 520 TL isteniyor. Mevcut paketimden daha az internet sunan paketlerin bile daha pahalı olması durumu daha da kabul edilemez hâle getiriyor.

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında bu yüksek fiyatları görüyorum ve makul, mevcut paketime yakın içerikte daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Şimdiye kadar genel olarak Vodafone hizmetlerinden memnun olmama rağmen, böyle bir zam politikası ve çözüm üretilmemesi açıkçası benim için hayal kırıklığı oldu. Vodafone gibi büyük bir firmanın uygun bir çözüm sunmamasına anlam veremiyorum; bu durum beni rahatsız ediyor ve mağdur hissetmeme neden oluyor. Ayrıca telefonla arandığımda da sadece aynı yüksek fiyatlı teklifler tekrar ediliyor, daha makul bir alternatif üretilmiyor.

Ödediğim mevcut tutara en yakın olacak şekilde, benzer ya da mantıklı bir içerikle sunulan, piyasa koşullarına daha uygun bir taahhüt yenileme faturalı paket teklif edilmesini talep ediyorum.