to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 5GB Paketi Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketimin taahhüdü 15 Ekim 2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir ek onayım alınmadan ücretin aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Daha önce 146,25 TL ödediğim tarifenin bedeli bir anda 485 TL’ye çıkarıldı.
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım hattım için bu kadar yüksek bir artışın hem makul hem de öngörülebilir olmadığını düşünüyorum. Taahhüt bitişine dair sadece taahhüdün sona ereceği yönünde bilgilendirme oldu, bu seviyede bir fiyat artışı olacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu ani ve yüksek zammın yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse makul bir ücrete çekilmesini veya önceki ücret düzeyine yakın bir fiyattan yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
