Vodafone Yenileme Tarifesi Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme yapmak istedim, ancak 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma aylık 740 TL tutarında taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Bu fiyatın, piyasa koşullarına ve mevcut kampanyalara göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.

Aynı operatörde kalmak isterken, yeni müşterilere çok daha uygun tarifeler ve kampanyalar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bizlere bu kadar yüksek fiyat verilmesini hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini yok sayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu fiyat politikası nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone bayisiyle görüştüğümde, tarife fiyatlarının bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadan konunun kapatılması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, Cemal T**** adına kayıtlı faturalı hattım için uzun süredir müşterisi olduğum da dikkate alınarak, daha makul, piyasa koşullarına uygun bir indirim uygulanmasını ve mümkünse yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, rekabetçi bir teklif verilmesini talep ediyorum.