to read complaints and reviews, or file yours. 
Soma Manisa İnönü Mahallesi Turgut Özal Caddesi’ndeki adresimde kullandığım Superonline internet aboneliğim için yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Dün evimizin bulunduğu caddeye elektrik altyapısı için kazı çalışması yapıldı ve bu çalışmalar sırasında fiber internet kablomuz koptu, internet bağlantımız tamamen gitti. Şu an kopan fiber kablo olduğu gibi açıkta duruyor.
Hizmet aldığım kurum olan Superonline ile görüştüğümde, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom tarafından giderileceği ve 24.04.2026 tarihinde saat 17:53’e kadar çözüm sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aynı gün sabah saatlerinde Türk Telekom ekipleri bölgeye gelmelerine rağmen herhangi bir işlem yapmadan tekrar ayrıldılar ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Hem internet hizmetim uzun süredir kesik olduğu hem de kopan fiber kablonun açıkta bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 62309083 abone numarasıyla kayıtlı hattım için fiber kablonun onarılıp bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu durumun daha fazla uzatılmadan kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sınırsız sabit internet abonesiyim. 30.03.2024 tarihinde evimin dış kapısının önünden geçen fiber kablo koptu ve o günden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan ...
Yaklaşık 10 gün önce yan binamın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması sırasında Turkcell Superonline Fiber kablosu koparak zarar gördü. Bunun sonucunda yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bina sakinleri olarak internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...
Turkcell firması kendi fiber şebeke kazısını yaparken sokağımızdaki binamıza gelen internet fiber kablolarını kopardı ve üstünü kapatıp gitti 72 saattir internetimiz kesik. Çocuklarımız ödev yapamıyor, online eğitim alanlar eğitim alamıyor. Ayrıca altyapı sahibi Türk Telekom firması da henüz hiçbir ...
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, fiber kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi akşamı ve pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 26 Ocak Pazartesi günü öğleden önce teknik ekibin...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16 Ekim’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun nedeni, binaya gelen fiber kablosunun kopmuş olmasıdır. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...
Yorumlar