to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Taahhüt Fiyatındaki Büyük Artıştan Şikayetçiyim
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni taahhüt ücretlerinden memnun değilim. Eski taahhüdüm bittikten sonra önerilen yeni taahhüt, önceki tarifeme göre oldukça yüksek bir fiyata çıkmış durumda ve bu artışı makul bulmuyorum.
Hattımla ilgili olarak 545 266 ** numarası üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana sunulan tarifenin “en uygun tarife” olduğu söylendi ancak eski ücretlerime kıyasla ciddi bir artış olduğu için bu cevaptan tatmin olmadım.
Vodafone’dan beklentim, eski taahhüdüme yakın, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem veya bana gerçekten daha uygun fiyatlı alternatif bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
