to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da Hediye Çek Alırken Sürekli Hata
Vodafone hattımı bugün Migros üzerinden aldım ve fatura ile birlikte verilen 750 TL’lik hediye çekini kullanmak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden 750 TL’lik hediye çeki almak için ilgili butona bastığımda her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yeni hat almama ve kampanyadan yararlanma hakkım olmasına rağmen hediye çeki tarafıma tanımlanamıyor. Hattıma ait 0543*****58 numarası ile bu kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmak, 750 TL’lik hediye çeki kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuştuğum müşteri temsilcisi hat alındıktan sonra 72 saat beklemeniz gerekiyor dedi bekledim fakat değişen bir şey yok manuel olarak aranıp tarafıma kod verilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı Migros üzerinden aldım, 750 TL hediye çekini uygulamada alırken sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleri bana ulaşmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi; bir an önce manuel kod verilmesini talep ediyorum.
