to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da 10 GB Ve 5 GB İnternet Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle işlem yaptığımda, karşılığında 10 GB internet hediyesi verileceği vaat edildi. Ancak aradan 1–2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 10 GB hediye tanımlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşme sırasında, sorun çözümlenene kadar telafi amacıyla hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Fakat bu 5 GB hediye de hattıma yüklenmedi. Hattımın numarasının son dört hanesi 2074’tür.
Hem uygulama üzerinden verilen 10 GB hediye vaadinin hem de müşteri hizmetleri tarafından söylenen 5 GB telafi internetin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
