to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Ücretsiz Youtube Premium Ve Yanımda Premium Hizmetleri Aktif Edilemiyor
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum, ancak üyelik bir türlü aktifleşmiyor. Uygulama üzerinden ilerlediğimde sistem beni sürekli ücretli ekrana yönlendiriyor ve benden ücret talep ediyor. Ücretsiz vaat edilen Youtube.com Premium üyeliğini başlatamıyorum.
Ayrıca, aynı kampanya kapsamında sunulan Vodafone Yanımda Premium özelliğini de aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden denediğim halde Yanımda Premium da tanımlanmıyor ve bu hizmetten de faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Hem ücretsiz Youtube.com Premium hem de Yanımda Premium vaadi verilip buna rağmen sistemin benden ücret talep etmesi ve hizmetleri tanımlamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone’dan, ücretsiz olarak vaat edilen Youtube.com Premium ve Vodafone Yanımda Premium haklarımın ek bir ücret talep edilmeksizin derhal tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
