200 TL İadesi Ve 100 GB Paketin Hattıma Tanımlanmaması
Bahar
13 Mart 14:12
167
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda Uygulamasından Haksız Çekilen 100 TL İadesi Talebi
Mustafa
16 Mayıs 01:00
7Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattım, hiçbir şeyden haberim yokken servis dışı kaldı.
Sonrasında Vodafone’dan verilen hattı telefona taktım ve en az 300 TL yüklemem gerektiği söylendi. Ben de talep ettiğim paket aktif olsun diye Yanımda uygulamasındaki cüzdanıma 300 TL para yükledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın 100 TL’sinin cüzdanda kalacağı söylenmişti ancak buna rağmen 100 TL’yi de çektiler. Buna ek olarak, süreç boyunca doğru bilgilendirilmedim ve hattımı sorunsuz kullanamadım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Vodafone’dan hiçbir şekilde memnun kalmadım ve operatörden ayrılma kararı aldım. Vodafone’un Yanımda uygulaması cüzdanımdan haksız yere çekilen 100 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İrtibat numaram: 0538********20.
16 Mayıs 01:16 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Söz Verilen 25 GB Hoş Geldin Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Fatih
21 Mart 14:55
243Bugün hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yararlanacağım söylendi, ancak hatta geçiş yaptıktan sonra böyle bir paket tanımlanmadığını gördüm ve hatta mevcut tarifemde de herhangi bir paket ismi veya kullanım bilgisi görünmüyor...
soz-verilen-25-gb-hos-geldin-paketi-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle 800 TL Fazla Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Emin
11 Mart 14:27
24311.03.2026 Çarşamba günü saat 12.20 – 13.10 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 199 TL’lik 1 GB + 15 dakika + 10 SMS içeren yurt dışı kolay...
Yanımda Premium Üyeliği İzinsiz Çekildi, İptal Edilemedi
Nidanur
21 Şubat 21:36
3732 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat 2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma ...
yanimda-premium-uyeligi-izinsiz-cekildi-iptal-edilemedi-3.jpg
yanimda-premium-uyeligi-izinsiz-cekildi-iptal-edilemedi-2.jpg
yanimda-premium-uyeligi-izinsiz-cekildi-iptal-edilemedi-1.jpg
Vodafone'da Faturalı Hatta Geçişte Kayıp TL Ve İade Sorunu
Özcan
01 Aralık 2025 18:54
949Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.611
-
![ikon]()
Borç
4.540
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.327
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.191
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.732
-
![ikon]()
Fatura
38.142
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.514
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.377
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.055
-
![ikon]()
Kampanya
7.073
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.446
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.191
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.175
-
![ikon]()
Şebeke
8.425
-
![ikon]()
Taahhüt
11.232
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.070
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.917
-
![ikon]()
Yanımda
11.307
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.677
Yorumlar