Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarif Seçim Hatası Ve Görünmeyen Kampanyalar

Betül
Betül
Vodafone
14 Haziran 16:495

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturalı tarifeler kısmında bazı kampanyalar gördüm. Özellikle teslim 20 GB ve 22 GB olan tarifeleri denemek istedim ancak uygulama bu tarifeleri seçtiğimde ekranda hata verdi ve işlem tamamlanmadı.

Bunun üzerine sonraki günlerde farklı cihazlardan ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve tarifeleri hattıma tanımlayamadım. Son olarak uygulamaya girdiğimde ise bu tarifelerin artık hiç görünmediğini fark ettim.

Ben, bana gösterilen bu tarifelerden birinin ya da herkese sunduğunuz 255 TL 5g Hazır 20 GB faturalı tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.

14 Haziran 17:28 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 17:29

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 18:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife Haklarım Azaltıldı, Ücret Artırıldı: Daha Uygun Ve Avantajlı Paket Talebi

Sevil
4 Aralık 2025 22:30392

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve KDV ...

Vodafone'da Ulaşılamama Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyeti

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
20 Kasım 2025 22:18117

1,5 yıldır Vodafone kullanıyorum. Birçok kişi, çoğu zaman beni aradıklarında ulaşamadıklarını söyledi. Başta inanamadım....

Vodafone Promosyon İnternet Tanımlanmıyor, Ek Paket Almaya Zorlanıyorum

Celal
25 Ağustos 2025 17:17587

Vodafone pişmanlıktır. Aylık internet paketim, 5G hizmetinin açık olmasından dolayı bitti. Yaklaşık bir haftadır temsilc...

1

Vodafone'un Çekim Sorunları Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

Yağmur
Yağmur
Vodafone
25 Temmuz 2025 20:48232

Merhaba, 1 yıla yakın süredir Vodafone kullanıyorum. Reklamlarda 5G gibi vaatler sunuluyor ancak hiçbir şekilde çekmiyor...

Vodafone'da Basit Yönlendirme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
9 Temmuz 2025 23:07163

Vodafone yönlendirme sorunu, yıl olmuş 3001, bir yönlendirme yapılamıyor; ne kadar saçma! 4.5G yok, 5G diyorlar ama basi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri