to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Diğer tüm banka ve uygulamalardan SMS doğrulama kodları sorunsuz bir şekilde gelirken, yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasının doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor.
Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, hattımı kapatıp açtım, hatta sim kartımı başka bir telefona takarak da deneme yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayıp dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için SMS doğrulama kodlarının hattıma ulaşması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi konusunda acil destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aylık 155 TL'ye 30 GB internet verdiler 12 ay sözleşmeli. 2027 nin nisanına kadar. Gönlümü alıp özür dilediler. Teşekkürler Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
