Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanımda Uygulamasına Giriş İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
17 Mart 11:43
320
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Memnuniyetimi iletiyorum”

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve aynı numarayla Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Ancak 13 Mart’tan beri uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu hattıma gelmiyor. Sistem sanki Vodafone abonesi değilmişim gibi davranıyor ve beni tanımıyor, bu yüzden doğrulama kodu da ulaşmıyor.

Dün bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde telefonumun ayarları üzerinden yönlendirme yapıldı, uygulamalar bölümünden üç nokta menüsüne girip Premium SMS ayarlarını kontrol etmem istendi. Tüm bu kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor, halen doğrulama kodu alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sistemlerinizde hattımın Vodafone abonesi olduğunun doğru şekilde tanınmasını ve Yanımda uygulamasına tekrar sorunsuz giriş yapabilecek hale getirilmesini istiyorum. Sorunumun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve gerekirse hattımın sistemlerinizde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

17 Mart 13:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Mart 13:52
Ali
Ali
17 Mart 14:25

Memnuniyetimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişim Engellendi

profile
06 Şubat 10:09
1.495

Doğrulama Kodu SMS'ye Ulaşmıyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
Ayşegül
16 Ocak 03:32
229

profile
Kazım
02 Haziran 2025 23:49
4.084

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri