to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Puan Görünmeme Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puan durumum 20 Ocak tarihinden beri görünmüyor. Uygulama üzerinden cihaz almak için puanımı kullanmak istiyorum ancak puanım hiçbir şekilde ekranda yer almadığı için işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sorunun düzeltileceği bilgisi verildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve puanım hâlâ görünmüyor. Cihaz alım işlemlerimi bu yüzden gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki puan görünmeme sorunumun kısa süre içinde incelenerek düzeltilmesini ve cihaz alımında kullanmam gereken puan bilgilerimin net ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
