to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Çalışmıyor
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan Hediye Çarkı’nı 04.04.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı ekranına geldiğimde sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Red faturalı tarifesi kullanıcısı olmama rağmen bu kampanyadan yaklaşık beş gündür aralıksız devam eden bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü doğru birime aktarılamıyor, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyor ve sonuçta sorunum çözülemiyor. Gerekirse telefon numaram üzerinden de tarafımla iletişime geçebilirsiniz.
Uygulama üzerindeki bu teknik sorunun acilen incelenerek hattımdaki problemin giderilmesini ve Hediye Çarkı kampanyasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
