to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:00 civarında Vodafone’da yeni faturalı hatta geçiş yaptım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya giriş için defalarca kod talep ettim, her seferinde SMS ulaşmadı.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm; uygulamayı silip yüklememi, Wi-Fi’yi kapatıp hücresel veriyle denememi ve sim kartı başka telefona takmamı önerdiler. Tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, 7000’e SMS gönderdiğim ve müşteri hizmetlerini aradığım için paketimdeki SMS haklarım ve dakikalarım azaldı.
İstanbul/Fatih’te yaşıyorum ve bu sorun hattıma ilk kez Vodafone’a geçtiğim bugün yaşanmaya başladı. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dün itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaya başladım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya gi...
Hattımı Vodafone'a taşıyarak bu sabah yeni sim kartımı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre alıyorum, ancak şifreyi gi...
Dün Vodafone faturalı Red tarifesine geçiş yaptım. O zamandan beri Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü giriş için gerekli olan dört haneli doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde, SMS olarak bu kodu bekliyorum fakat hiçbir şekilde gelmiyor. Sorunun ke...
Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım. ...
Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi ...
Yorumlar