Sertifika İçin İkinci 749 TL Talebi Haksız Ve Desteksiz

Boenstitü firmasından 10.06.2026 tarihinde #1279340 ID numarası ile Temel İlk Yardım Eğitimi satın aldım. Eğitimin ücretini kredi kartı ile 749,00 TL olarak ödedim ve eğitimi 11.06.2026 tarihinde başarıyla tamamladım. Ancak eğitim sonunda sertifikamı almak istediğimde, internet sitesi üzerinden dijital sertifika ve e-Devlet kaydı için benden tekrar 749,00 TL talep edildiğini gördüm.

Eğitimi satın alırken ikinci bir 749,00 TL ücret isteneceğine dair hiçbir bilgiyle karşılaşmadım; bu nedenle talep edilen bu ek ücreti tamamen haksız buluyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kendilerine ulaşamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım.

Herhangi bir ikinci ücret ödemeden, eğitimini başarıyla tamamladığım Temel İlk Yardım Eğitimi’ne ait sertifikamın en kısa sürede e-Devlet sistemine işlenmesini ve dijital kopyasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ek olarak benden istenen ikinci 749,00 TL tutarındaki sertifika ücretinin iptal edilmesini istiyorum.