Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum: Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
24 Eylül 2025 14:35
6.110

Hattımı Vodafone'a taşıyarak bu sabah yeni sim kartımı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre alıyorum, ancak şifreyi girdikten sonra uygulama 4 haneli doğrulama kodunu telefonuma gönderdiğini belirtiyor fakat kesinlikle doğrulama kodu alamıyorum. Onlarca kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, dedikleri tüm ayarları yaptım; uygulamayı silip tekrar yükledim, sim kartı çıkarıp taktım, telefonu yeniden başlattım, uygulama izinlerini düzenledim fakat hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Acil olarak sorunumun çözülmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cenk
Cenk
24 Eylül 2025 16:45

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi ile tekrar konuşmamızda 72 saat içerisinde sim kartın doğrulama kodları göndermeye başlayacağı, bu sürenin güvenlik amaçlı olarak uygulandığı bilgisi verildi. 72 saat sonra hala doğrulama kodu alamıyor olursam tekrar mesajımı güncelleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2024 15:57
535
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri