to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum: Doğrulama Kodu Gelmiyor
Hattımı Vodafone'a taşıyarak bu sabah yeni sim kartımı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre alıyorum, ancak şifreyi girdikten sonra uygulama 4 haneli doğrulama kodunu telefonuma gönderdiğini belirtiyor fakat kesinlikle doğrulama kodu alamıyorum. Onlarca kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, dedikleri tüm ayarları yaptım; uygulamayı silip tekrar yükledim, sim kartı çıkarıp taktım, telefonu yeniden başlattım, uygulama izinlerini düzenledim fakat hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Acil olarak sorunumun çözülmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi ile tekrar konuşmamızda 72 saat içerisinde sim kartın doğrulama kodları göndermeye başlayacağı, bu sürenin güvenlik amaçlı olarak uygulandığı bilgisi verildi. 72 saat sonra hala doğrulama kodu alamıyor olursam tekrar mesajımı güncelleyeceğim.
