Vodafone Yanımda Uygulamasına Faturalıya Geçiş Sonrası Giriş Yapamıyorum Doğrulama Kodu Gelmiyor

Fatih

4.442

Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım.

Uygulamaya girişte gelmesi gereken 4 haneli doğrulama kodunu alamıyorum. Self Servis şifresi SMS olarak geliyor fakat doğrulama kodu asla ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı açıp kapattım; üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onların önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak sorun çözülmedi. Girişte 7000’den şifre geliyor, fakat ardından gelmesi gereken 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor.

Bu kadar basit bir işlemin bu kadar karmaşık ve sorunlu olması gerçekten kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum

Ali

Vodafone

6.843

Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi ...

1 Destek

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor, Çözüm Bekliyorum

Songül

Vodafone

3.403

Dün Vodafone faturalı Red tarifesine geçiş yaptım. O zamandan beri Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü giriş için gerekli olan dört haneli doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde, SMS olarak bu kodu bekliyorum fakat hiçbir şekilde gelmiyor. Sorunun ke...

Çözüldü

Faturalıya Geçiş Sonrası Doğrulama Kodu Sorunu

Mert

Vodafone

684

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Rukiyenur

Vodafone

2.716

İki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000’e mesaj atarak şifre alıyorum, ancak sonrasında uygulamaya girmek için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediy...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bir İşi Çözemiyor

İlkay

Vodafone

312

Faturasız hattan faturalı hatta geçtim. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Doğrulama kodu alamıyorum. Ya şu sorunu çözün artık ben bütün gün sizinle mi uğraşacağım. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken 4 haneli doğrulama gelmediği için uygulamaya giremiyorum.