to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili geçen yıldan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylenen tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, paket kullanım haklarım olmasına ve kullanmamama rağmen, haklarım aniden sonlandırılıyor. Bir gün önce 542’yi arayarak öğrendiğim haklarımın bir gün sonra bitirildiğini görüyorum. Müşteri hizmetleri ise "kanıtınız var mı ki" diyerek ilgisiz bir yanıt veriyor.
Örneğin, ayın 14’ünde bitmesi gereken paketimde önce sadece internet hakkım yok denildi, ben tepki gösterince bir saat sonra dakikam ve SMS hakkım da paketim olmasına rağmen sonlandırıldı. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve Elazığ merkezdeyim. Paketim 20 GB’lı, SMS ve dakikalı faturasız bir paket. Müşteri hizmetleri ise her defasında aynı şeyleri sürekli tekrarlayıp zaman kaybettiriyor, çözüm sunmuyor. İnsanların zamanını ve parasını bu şekilde harcamak kabul edilemez.
Paketimin düzeltilmesini, yaşadığım tüm sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Senelerdir Vodafone kullanıcıyım. 1 yılı aşkın süredir Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket alırken "Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramama rağmen sorunuma çözüm bulamayacaklarını söylediler. Sesli yanıt sist...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim...
Vodafone ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Sürekli olarak aranıyor ve şikayet bildirmek istediğimde 542'yi aramam söyleniyor. Ancak, oradan şikayet alınmadığı belirtilip başka bir yere yönlendiriliyorum. Yönlendirildiğim yerde ise işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Sonra...
Vodafone faturalı hattımda aylık 40 GB sosyal medya ve Youtube.com sınırsız paketim bulunuyor. Eylül 2025’ten beri, sosyal medya dışında hiçbir uygulama kullanmamama rağmen internetim her ay ilk bir hafta içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle faturam aşım ve ek paketler yüzünden çok yüksek geliyor; son...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.463 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.067 
Faturalı Tarifeler 16.306 
Faturasız Tarifeler 641 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.419 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.377 
Kampanya 5.292 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.510 
Mobil Ödeme 11.664 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 605 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.431 
Şebeke 7.737 
Taahhüt 9.682 
Tarife Değişikliği 15.286 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.872 
Yurt Dışı Paketleri 3.354 
Yorumlar