to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Paket Bilgilerimi Göstermiyor İnternetim Bitmiş Görünüyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda “paket bilgilerime ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı 15GB internet hakkım olmasına rağmen, uygulama hem paketimi göstermiyor hem de internetimin bittiğini söylüyor. Sorun sadece belirli bir konumda değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait sonu 9924 ile biten numaram üzerinden bu sorunun acilen düzeltilmesini ve paket bilgilerimin uygulamada doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
