Vodafone paket bilgisine ulaşılamadı

Vodafone faturalı hattımın sonu 1093 ile biten numarasıyla yaklaşık 1–2 haftadır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için defalarca doğrulama kodu talep etmeme rağmen SMS ile herhangi bir kod gelmiyor. Aynı hatta banka mesajları ve diğer SMS’ler sorunsuz gelirken sadece Yanımd...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda “paket bilgilerime ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı 15GB internet hakkım olmasına rağmen, uygulama hem paketimi göstermiyor hem de internetimin bittiğini söylüyor. Sorun sadece belirl...

Vodafone Reddi Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül’de paketim yenilendi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında halen “paket bilgilerine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Paketim yenilendiği gün Vodafone tarafından aşım için arandım. Bu nedenle kullanım detaylarımı göremediğim için ne kadar i...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetimi de hiç kullanamıyorum. Bu ay da herhangi bir aşım yapmadığımdan emin olmama rağmen, geçen aydan beri benzer soru...

11.08.2025 tarihinde yeni açılan Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3-4 gündür kullanım bilgilerini görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de internet sitesinde “Paket bilgilerinize ulaşılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca mü...

Vodafone faturalı hattımda bugün Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, paket bilgilerime ulaşılamadı şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hattıma tanımlı 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, uygulama hem paketimi göstermiyor hem de internetimin bittiğini söylüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe...

Vodafone faturalı hattım olmasına rağmen az önce yanındaysam uygulamasına girdim ve paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. Nasıl oluyor ya? Benim internetim var, faturalı bir internet, sorun yaşamak hoşuma gitmiyor. Yanımda uygulamasını sildim geri yükledim hâlâ bana hattınıza tanımlı paket bulunama...

Vodafone hattım faturalı ama paket bilgilerime erişemiyorum. Bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu sorun bir anda ortaya çıktı. Defalarca denedim ama hâlâ paket bilgilerime ulaşamıyorum. İlgilenip yardımcı olur musunuz?

Faturalı hat kullanıyorum. Bir aydır Vodafone uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum. Tobide gözükmüyor. 7000 e mesaj attım orada da paket bilgilerinize ulaşılamıyor diyor. Müşteri hizmetlerini 7- 8 defa aradım halen sorunumu çözemediler. Sizden ricam en kısa sürede sorunumu çözün.

Vodafone faturalı hattım olmasına rağmen az önce yanındaysam uygulamasına girdim ve paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. 7000 SMS yolluyorum özet diye satın aldığım paket bulunamadı diyor. Nasıl oluyor ya? Benim internetim var, faturalı bir internet, sorun yaşamak hoşuma gitmiyor. Yanımda uygulama...

İyi günler ben 2 hafta önce faturalıya geçtim ve Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. Kalan kullanımlarıma ve diğer işlemlerime bakamıyorum. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdular fakat hiçbir işe yaramadı. En kısa sürede bu sorunun gider...

Faturalıya geçtim ve geçtiğim günden beri ne tl bakiyemi ne de kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. Uygulamayı sildim yükledim, çıkış yaptım geri giriş yaptım, başka cihazdan denedim yine gelmedi. Böyle olursa hattımı Vodafone'dan taşıyacağım. Gereğinin yapılm...

Vodafone'da faturasızdan faturalıya geçtim 4 gün önce ama yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum hala ne harcadığımı bilmiyorum. Paket bilgilerinize ulaşılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz deyip duruyor. Faturalıya geçmeme rağmen hala kolay tarife gösteriyor. Lütfen kısa süred...

Vodafone da 4 tane aboneliğim var. 4 tanesinde de paket bilgilerimize ulaşamıyoruz. Kalan kullanım bilgisi alamıyoruz. Defalarca mail attık defalarca telefon ettik. Dediklerini yaptık. Hiçbir çözüm yok. Bravo Vodafone. Her geri dönüş yapan aynı şeyi söylüyor, hep aynı şeyi yapıyoruz. Yine sorun aynı...

Vodafone paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. 7000 SMS yolluyorum özet diye sistemimiz geçici devre dışıdır diyor. Nasıl oluyor ya? Yenileyince 60 Sn. Veriyor yine düzelmiyor. Tobi'ye gidip çözümü çözer diye yazıyorum ama tobide aynı hatayı veriyor. Bir şeyler ters gidiyor diyor

Vodafone yanımda uygulamasına 3 gündür giremiyorum uygulamaya giriş yapmak için şifre alırken Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Mesajını alıyorum. Paket bilgilerime ulaşamıyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.