to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması 5g Desteğini Yanlış Gösteriyor
Vodafone hattımı Van Tuşba’da kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 10t 5g olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında telefonumun 5g desteklemediği şeklinde yanlış bir uyarı görüyorum. Telefonum 5g özellikli olmasına rağmen uygulamada sürekli bu şekilde görünmesi beni rahatsız ediyor. Attığım ekran görüntüsünde sağ üstte de görüldüğü gibi telefonum 5g destekliyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone Yanımda üzerinden Tobi ile iletişime geçmek istediğimde de yoğunluk olduğu söylenerek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden durumu kimseye net şekilde iletemedim.
Vodafone’dan, hattım ve telefonum 5g destekliyorsa bunun sistemde ve Vodafone Yanımda uygulamasında doğru şekilde görünmesini ve gerekirse hattımda 5g’nin aktif edilmesini, uygulamadaki bu hatanın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayınız
