Nike Air Monarch Ayakkabısındaki Gıcırtı Sorunu Ve Çözüm Talebi

FLO Konya Ereğli şubesinden Nike Air Monarch model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra sağ tekinde yürürken sürekli bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Ürün yeni olduğu için başta zamanla geçer diye düşündüm ancak kullanım sürem arttıkça ses devam etti ve artık rahatsız edici bir hale geldi.

Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının normal kullanımında ortaya çıkan bu sesin üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının incelenerek gıcırtı sorununun giderilmesini, mümkün değilse ayıbın kabul edilerek ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.