Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Taahhüt Yenilemesi Sonrası 750 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi

24 Mart 18:00120
Serafettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

24 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında 12 aylık taahhüt yenileme işlemini, özellikle 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak için onayladım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden gördüğüm için, taahhüdümü de bu kampanyaya güvenerek yenilemeyi kabul ettim.

Ancak o tarihten bu yana tarafıma kampanya ile ilgili herhangi bir SMS, kod veya bilgilendirme ulaşmadı. Ne uygulama üzerinden ne de hattıma gelen bir mesajda bu 750 TL Migros hediye çeki tanımlamasını göremiyorum.

Vodafone’dan beklentim, taahhüdümü bu kampanya sebebiyle yenilediğim için, 750 TL tutarındaki Migros hediye çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanması ve tarafıma iletilmesidir. Aksi durumda, kampanya vaadine güvenerek yenilediğim taahhüdümün şartlarının yerine getirilmediğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.

24 Mart 21:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serafettin
25 Mart 22:13

Sizin yüzünüzden 150 TL para girdi adama 5858 diyorum evet diyor 150 bağış yaptım ve daha çekim gelmedi fatura ödemesek 60 kere rahatsız edersiniz

Serafettin
4 Nisan 10:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri