to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium İptali İçin Beyaz Ekran Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamama
Vodafone mobil hattımda kullanılan Vodafone Yanımda Premium aboneliğini uzun süredir iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemine girmeye çalıştığımda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, bu nedenle abonelik iptalini kendi başıma gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak bana herhangi bir çözüm sunamadılar ve aboneliğimi iptal etmediler. Hem uygulama üzerinden işlem yapamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
